Туры в Россию - условия отмены и оплаты

Подтвержление бронирования тура с нашей стороны, является заказом. Тем самым мы берём на себя ответственность за выполнение заказа. Если заказ отменяется, или по какой-то причине не может быть выполнен, мы возмещаем сумму, уплаченную за тур частично или полностью, клиенту. Если причиной отмены являются обстоятельства, на которые Pasvikturist AS не может повлиять, как, например, забастовка транспортников и прочее, то все расходы связанные с невыполнением заказа возмещаются стороной, ответственной за невыполнение заказа.

Оплата должна быть произведена до выполнения заказа, если другого не договорено.

●  При отмене за 1 месяц до даты выполнения заказа, сумма, востребованная для выполнение заказа, возмещается полностью, без штрафных санкций.

●  При отмене позже чем за 1 месяц до даты выполнения заказа, сумма, востребованная для выполнение заказа, возмещается в размере 50% от полной стоимости.

●  При отмене позже чем за 48 часов до даты выполнения заказа, сумма уплаченная востребованная для заказа, не возмещается.

●  Визовые заявки, уже отданные в Российское Консульство на рассмотрение, не возмещаются. Минимальная сумма оплаты - kr. 500,- за заявку.

Туры и поездки по Норвегии - условия отмены и оплаты

Индивидуальные (1-9 человек):
Предоплата в размере 50% от суммы оплачивается при заказе. Остальное оплачивается непосредственно в день отправления, перед началом тура. Оплата производится снятием суммы с кредитной карты или переводом на наш счёт.
Оплата в день отправления производится наличными или банковской картой по терминалу в нашем офисе.

Групповые (10 или более человек):
Предоплата в размере 50% от суммы оплачивается при заказе. Остальные 50% от суммы оплачивается за 14 дней до даты выполнения заказа. Оплата производится снятием суммы с кредитной карты или переводом на наш счёт.

СРОКИ ОТМЕНЫ:

Индивидуальные (1-9 человек):

Отмена должна быть произведена в письменном виде.

Применяются следующие штрафные санкции:

Отмена за 7 дней до выполнения заказа - возмещается полностью

Отмена от 7 до 1 дня до выполнения заказа - 50% от полной стоимости заказа

Меньше чем за 24 часа до выполнения заказа/”No show” - не возмещается

Групповые (10 или более человек):

Отмена должна быть произведена в письменном виде.

Применяются следующие штрафные санкции:

Отмена до 14 дней до выполнения заказа - возмещается полностью

Отмена от 14 до 5 дней до выполнения заказа - 50 % от полной стоимости заказа

Меньше чем за 5 дней до выполнения заказа/”No show” - не возмещается
Количество человек в групповой заявке может быть изменено (до 3 человек) за 24 часа до выполнения заказа.

Групповые заявки с размещением:

Отмена должна быть произведена в письменном виде. Срок отмены заявки для всей группы - 4 недели до прибытия. Заказчик имеет право, без штрафных санкций, изменить количество человкек в группе до 10% за 3 недели до приезда. При отмене/изменениях позже 3-х недельного срока, будет востребована полная стоимость заказа. Не применяется в том случае, если заказщик предоставляет заключение врача или другую документацию, обосновывающую отмену тура.

В случае, если отказ для всей группы был произведён:

более чем за 4 недели до приезда - сумма возмещается полностью, за исключением административных расходов в размере 750 NOK.

от 4 до 2 недель до приезда - 80% от полной стоимости заказа

менее чем за 2 до приезда - не возмещается

(Санкции не применяются если заказчик предоставляет заключение врача или другую документацию, обосновывающую отмену тура).

Оплата туров

Внимание! Пасвиктурист АС сохраняет за собой право на изменение, перенос или отмену тура при обстоятельствах, того требующих, как, например, неподходящие погодные условия. При этом мы возмещаем сумму, уплаченную за отменённый тур.