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AGB’s

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die Bestellung unserer Touren/Dienstleistungen muss schriftlich per email erfolgen. Der Kunde bekommt eine schriftliche Bestätigung der Bestellung mit Preisangabe. Die Bestätigung eines unserer Touren/Dienstleistungen zählt als verpflichtende Buchung. Pasvikturist AS ist dann verpflichtet die Tour zu fahren/die Dienstleistung zu gewährleisten.

Wenn die Tour oder Dienstleistung abgesagt wird, oder nicht von Pasvikturist AS durchgeführt wird, so werden die dafür an Pasvikturist AS bezahlten Beträge zurückerstattet.

Die meisten unsere Touren sind wetter/schneeabhänig. Als verantwortlicher Tourveranstalter behält sich Pasvikturist AS das Recht vor die Strecke oder Länge der Touren zu ändern falls die Verhältnisse dies erfordern. Bei solchen Änderungen können keine Regressansprüche gestellt werden. Nordlicht kann nicht garantiert werden auf den Ausflügen.

Hat der Kunde die Tour/Dienstleistung bestellt und von uns eine Bestätigung erhalten, so ist dies eine verpflichtende Buchung.
Die Stornierungsfristen für die einzelen Produkte finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

Alle Touren/Dienstleistungen müssen vorab bezahlt werden, solange es nicht explizit gesondert vereinbart wird zwischen Pasvikturist AS und dem Kunden. Wir senden  eine Rechnung oder buchen selber den anfallenden Betrag von der Kreditkarte unserer Kunden ab (mit Zustimmungserklärung). Auch dies wird mit unserem Kunden vorab vereinbart.

Pasvikturist AS macht darauf aufmerksam, dass die Teilnahme an allen Touren auf eigene Verantwortung geschieht. Pasvikturist AS übernimmt keine Verantwortung für öknonmische Folgen von möglichen Unfällen/Schäden die während der Tour eintreffen können. Pasvikturist fordert alle Kunden auf, eine Reise/Unfallversicherung abzuschliessen, die auch eine Abbestellungsversicherung umschliesst.

Visum Antrag für Russland

Wenn der Visa-Antrag schon beim russischen Konsulat in Bearbeitung ist und vom Kunden wiederrufen wird, muss der Klient die Kosten des Visa-Antrages bezahlen, unabhängig vom Zeitpunkt der Abbestellung.

Bustickets nach Russland

Sobald das Ticket bestellt und von uns ausgestellt ist und bis zu 72 Stunden vor dem Startzeitpunkt: bei Stornierung werden die Kosten zurückgezahlt, abzüglich 50 NOK Gebühr.
Stornierung weniger als 72 Stunden for Startzeitpunkt: 100% der Gesamtkosten müssen vom Kunden bezahlt werden (no show).

Touren – Tourpakete – Transfers

Touren ohne Übernachtung 1-9 Personen:
Wenn die Tour mindestens 2 Wochen oder mehr, vor dem geplanten Startdatum storniert wird, so fallen keine Stornierungskosten an.
Wenn die Tour weniger als 2 Wochen bis zu 72 Stunden vor dem geplanten Startdatum storniert wird, so fallen 250 NOK Stornierungskosten pro Buchung an.
Wenn die Tour weniger als 72 Stunden bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Startdatum storniert wird, so müssen 50% der Gesamtkosten vom Kunden gezahlt werden.
Wenn die Tour weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Startdatum storniert wird, so müssen 100% der Gesamtkosten vom Kunden gezahlt werden.

Alle Touren (mit oder ohne Übernachtung) für Gruppen ab 10 Personen:
Wenn die Tour vom Bestellungsdatum bis mindestens 4 Woche vor dem geplanten Startdatum storniert wird, so fallen 500 NOK Stornierungskosten an.
Wenn die Tour weniger als 4 Wochen bis zu 72 Stunden vor dem geplanten Startdatum storniert wird, so müssen 50% der Gesamtkosten vom Kunden gezahlt werden.
Wenn die Tour weniger als 72 Stunden vor dem geplanten Startdatum storniert wird, so müssen 100% der Gesamtkosten vom Kunden gezahlt werden.

Alle Touren mit Übernachtung, Transfer Finalnd und Russland 1-9 Personen:
Wenn die Tour vom Bestellungsdatum bis mindestens 2 Woche vor dem geplanten Startdatum storniert wird, so fallen 250 NOK Stornierungskosten an.
Wenn die Tour weniger als 2 Wochen bis zu 72 Stunden vor dem geplanten Startdatum storniert wird, so müssen 50% der Gesamtkosten vom Kunden gezahlt werden.
Wenn die Tour weniger als 72 Stunden vor dem geplanten Startdatum storniert wird, so müssen 100% der Gesamtkosten vom Kunden gezahlt werden.

 

Unsere Bankverbindung und Anschrift

Pasvikturist AS, PO Box 157, 9915 Kirkenes, Norway

Kontonummer: 7595 05 06296
Bank: Den Norske Bank

Für Bezahlungen aus dem Ausland:
SWIFT: DNBANOKKXXX
IBAN: NO8775950506296

 

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